对企业员工进行健康管理到底能带来什么价值

 WHO 世界卫生组织在关于健康体系的欧洲部长级会议上提出:运作良好的健康系统不仅可以提高健康而且可以通过以下几方面获得财富发展经济:

1.提高劳动生产率,

2.保护企业核心资源和精英人才

3.降低人力资源损失

4.减少企业医疗保健相关支出。

 

人才是企业的根本,是企业最大的资源。“企业的创新能力与创新速度”是衡量一个企业价值的主要方面,甚至关系到了企业的生与死,而这一切全部取决于人的因素。美国健康与生产力管理协会(IHPM)总裁沙利文(Sean Sullivan)认为,员工不健康或亚健康为企业带来两种损失,一是直接的,即企业提供的医疗保险费用;二是间接的,即员工请假和“出工不出力”带来的效率低下和劳动时间的浪费。由于员工的低效工作导致的损失是最大的。

 

    提高劳动生产率,主要从以下两个方面得到体现:

 1.实施健康管理,员工更能感受到企业的关怀,更富有归属感和工作热情,吸引优秀的员工加盟企业;

2.通过健康管理的实施,企业员工的身心更健康,精力更充沛,员工之间更加团结互助,而这能直接提高企业的劳动生产率。

   

有人把体检称为是企业生产力的金钥匙。健康状况不佳特别是不健康的心理状态和生活方式是导致生产力下降的主要原因之一。根据相关机构研究,在月平均收入约6000元的企业中,压力大的员工比其他员工每月带来的隐形生产力损失要多出265元左右;生活满意度差的员工比其他员工每月带给企业隐形生产力损失要多出382元;而身体活动少的员工要比其他员工多给企业带来隐形生产力损失多出86元。

               

企业的核心人才,高管领导更是企业的战略资源。所以,一般企业对核心员工实施健康管理,区别于一般员工。

 

    2004年4月,《中国企业家》杂志对国内企业家进行了《企业家工作、健康与快乐状况调查》的调查,结果表明,这些被调查的企业家中,“肠胃等消化系统疾病”占30.77%、“高血糖、高血脂以及高血压”占23.08%、“吸烟和饮酒过量”占21.15%。同时90.6%的企业家处于“过劳”状态、28.3%的企业家“记忆力下降”、26.4%的企业家“失眠”。

 

    中国的企业领导者工作时间更长,承受工作压力更大,造成了他们的健康状况明显下降。统计显示,大部分的企业领导者,一天平均工作11个小时,睡觉5~6个小时,一周只休息一天,一周66个小时的工作时间里,21个小时被花费在会议桌和谈判桌上。所以,对于他们实施健康的管理对于尤为重要。

 

   下面是在为一个企业客户体检后做出的汇总结果:

    慢性咽炎 33.0%
    幽门螺旋杆菌试验阳性 29.0%
    乳腺增生 27.0%
    血常规血红蛋白指标偏低 15.0%
    肝功能部分指标异常 13.0%
    高脂血症 11.0%
    宫颈糜烂 11.0%
    慢性扁桃体炎 11.0%
    慢性鼻炎 10.0%

 

    了解了这些东西,对于企业采取相应的管理措施是有直接的帮助的。

 

    体检可以有效的降低企业人力资源损失,大大减少员工因患病或健康事假而带来的间接经济损失。

 

提高生产力:1.员工不仅减少了自身患病的几率。2.也会通过对家人生活方式等方面的积极影响而降低他们的患病可能性,又减少了其为照顾家人的健康事假工时。

 

对企业进行体检和健康管理,能降低企业总医疗保健费用。美国的企业健康管理经验表明:健康管理对于任何企业及个人都有这样一个秘密,即90%和10%。具体地说就是90%的个人和企业通过健康管理后,医疗费用降到原来的10%;而10%的个人和企业未做健康管理,医疗费用比原来上升90%。原因很简单,实施了健康管理的企业,其员工的患病率、住院率明显降低,绝大部分的疾病风险都以各种方式被消灭在萌芽状态;即使万一患病,也会因为“三早”(早检查、早诊断、早治疗)而很快得到痊愈。因此,企业在员工医疗保健方面的支出总额明显下降。

 

    国内在一家企业做了长达5年的试验。得出了这样的结论:300人的企业实施有效的健康管理,每年可节约100万元成本。

 

    北京某医院为一个单位的退休职工进行健康管理,共62人,其中糖尿病37人,高血压25人。通过3个月的健康管理,通过健康教育、量化运动、量化饮食、定期复诊和监测等方式,进行个性化管理参与者的病情得到了有效的控制。患者的医药费明显减少,试点前平均药费为186元,试点后为109.7元。

 

    国际众多大型企业集团,逐步认识到健康意味着财富,转变健康投资观念,为员工进行健康的投资不是成本,而是一种投资,而且,是投入产出比最高的投资。

 

    对企业员工实施健康管理,是企业人力管理的新内容。如果仅仅认为健康管理就是为员工体检,那么未免以偏盖全。实际上,无论是人力管理部门,还是员工自己,都能认识到,体检仅仅是追求健康路上的一个小小的步骤或者是手段。而真正的需要是在体检基础上的一系列为了健康的提升而需要进行的包括健康教育,营养干预,体育健身,压力管理等等一系列内容。

 

 

企业需要哪些内容的健康管理

对企业员工实施健康管理,是企业人力资源管理的主要内容之一。但是在实践操作中,往往以员工体检代替健康管理。实际上,无论是企业人力资源管理部门,还是员工自己,都已经认识到,企业和员工健康的真正需求是在体检基础上的一系列为了健康的提升而进行的包括健康教育,营养干预,体育健身,压力管理等等一系列健康管理的内容。而体检仅仅是追求健康路上的一个小小的步骤或者手段。

       

但是,专业体检机构在为企业进行服务时,只提供简单化的员工体检,缺乏科学有效的健康体检分析和健康管理服务,使得体检的实际效果有限。对于体检中心来说,客户流失率比较高。

       

因此,体检机构为企业提供全面有效的健康管理是服务的根本,也是体检机构从红海迈向蓝海的必由之路。而确定健康管理的内容,是体检机构首要的任务。

               

    由国内多家健康管理机构联合做了一个关于企业健康管理的调研报告。调研是以企业主管或者总经理问卷的形式。根据企业家的问卷调查,发现他们需要的企业体检后的健康管理服务内容包括这些项目:

    

需要健康讲座的企业有43家,占34.1%;需要健康咨询的企业有65家,占51.6%;需要营养指导的企业有12家,占9.5%;需要就医指导的企业有13家,占10.3%;需要体检报告解读的企业有38家,占30.2%;需要全面健康管理服务的企业有38家,占30.2%。

  

企业的健康管理是基于群体的健康评价、干预、促进和增值服务,应该重点考虑以下一些方面:

1.评定员工的健康行为和健康风险因素

2.推算未来利用医疗保健服务的可能性和开销

3.提供干预措施,使低风险的人保持低风险状态

4.提供干预措施,使人们学会降低高风险因素和改进健康行为

5.通过专业化健康服务,减少企业因员工健康问题带来的人力资源损失

6.通过医学和社会心理手段提高员工的企业忠诚度和工作效率

7.评定企业健康管理计划的效果和推荐未来实施战略

 

在实践中,以下这些内容是必不可少的:

    1.企业整体健康状况。如企业员工健康分析及改进计划,包括:单位人群常见病的种类、患病率的分析;对单位人群常见亚健康状况的分析;对单位人群存在的主要健康的相关因素的分析;提出单位常见病、亚健康的整体防、治方案。

    2.企业环境管理。包括职业病管理,比如是否接触危害物品,室内外空气污染,办公环境分析和改进计划等等。企业运动环境管理,比如单位是否有固定运动场地,使用情况,员工运动状况;单位职工用餐情况和改进方案等。最终给出单位提升员工整体健康水平的生活方式建议,包括运动、饮食、心理等干预方案和具体实施计划。

    3.企业专项的健康问题。企业在生产经营过程中,临时出现的,或者企业临时提出的涉及健康的问题,比如,在企业异地培训中,存在的健康保护问题,企业在完成某项任务中,遇到的健康问题,企业出差人员的健康管理问题,都需要由健康管理的专业机构并配合企业责任小组来提供完善的服务。

    4.企业核心或者特殊员工的健康管理问题。如对企业领导的个人健康管理,包括一般健康管理促进,甚至包括工作压力综合症,失眠综合症,肥胖和糖尿病,长期超负荷工作综合症等等的管理。

    5.企业健康教育。

    6.企业流行病管理。

    7.企业员工心理干预管理。

 

    针对企业的具体实际,首要的任务是分析该企业的健康需求,根据企业情况确定哪些内容才是需要进行管理的。

   

分析企业健康需求的方法:主要通过实地调查访问和问卷的形式,再结合体检后的汇总结果。

 

    专业的体检和健康管理机构,对企业实施健康管理服务时,应该抓住重点。尽管企业的需求可能是多方面的,每一项需求都是有必要的,但是,企业能够提供的资源和条件有限;同时,提供服务的健康管理机构的资源和条件也是有限的,不可能眉毛胡子一把抓,什么项目都做,最好选择那些企业最看重的,对企业健康因素最重要的项目开展。

地点:长沙市湘雅路110号湘雅医学院 电话:0731-84415501 传真:0731-84415501

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